Política de privacidad

Mapas de evidencias de los informes de haplogrupos

Cuando están habilitados, los informes personales de ADN-Y y ADNmt incluyen un mapa de evidencias de clados ascendentes. Pueden verlo el titular de la muestra y los administradores autorizados. Solo utilizamos la asignación de haplogrupo registrada de la muestra para seleccionar observaciones antiguas públicas de su árbol de linaje. No se utiliza ADN RAW ni otros resultados genéticos para esta vista. El mapa solo puede mostrar una transición geográfica propuesta cuando ramas consecutivas tienen varias observaciones fechadas de lugares distintos con metadatos de publicación. Ese conector es una hipótesis incierta, no una ruta migratoria personal o exacta, un lugar de nacimiento ni una prueba de descendencia. Las asignaciones amplias a clados ascendentes pueden corresponder a otras ramas descendientes; la falta de evidencias se muestra como un vacío.

Al abrir cualquiera de los mapas no se comprueba el consentimiento para el tratamiento genético ni el consentimiento informado, tampoco cuando lo abre un administrador. No existe una aceptación independiente del mapa ni una retirada limitada a este. Visita Datos personales y privacidad (en inglés) o contacta con nosotros para gestionar tus datos y ejercer tus derechos. Retirar el consentimiento para el tratamiento genético no oculta por sí solo estos mapas ni altera la licitud del tratamiento anterior.

Cada mapa está disponible para el titular de la muestra y los administradores autorizados que pueden abrir el informe de haplogrupo correspondiente. También requiere la licencia de ese informe, salvo para los administradores.

No almacenamos la cronología seleccionada. Las autorizaciones y retiradas históricas específicas del mapa ya no controlan el acceso. Conservamos esos eventos históricos, incluidos el identificador de la muestra, el tipo de linaje, la versión del texto, la fecha y hora y la dirección IP de origen cifrada, mientras se conserve la muestra. Estos registros se incluyen en la exportación de tus datos personales y se eliminan cuando se elimina la muestra o la cuenta. Siguen aplicándose los controles de acceso a la muestra.

Los mapas de fondo utilizan nuestros proveedores cartográficos existentes. Sus solicitudes contienen ubicaciones del mapa y metadatos normales de conexión, como tu dirección IP, pero no les enviamos tu asignación de haplogrupo, el identificador de la muestra ni el contenido de las observaciones de referencia. No obstante, las solicitudes geográficas pueden revelar qué zonas se visualizan. Los mapas de perfiles públicos de haplogrupos utilizan observaciones públicas de referencia sin seleccionar una muestra de ADN personal.

Introducción

La finalidad de esta política es informar a las personas interesadas sobre los distintos tratamientos realizados por esta organización a través del sitio web que afectan a sus datos personales, conforme a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016.

Información del responsable del tratamiento

Recogida y uso de datos

¿Qué datos recopilamos?

DNA Genics recopila los siguientes datos:

• Información identificativa personal (nombre y dirección de correo electrónico)
• Datos genómicos de otras empresas de ADN
• Listas de coincidencias de ADN en archivos de texto

¿Cómo recopilamos tus datos?

Nos proporcionas directamente la mayor parte de los datos que recopilamos. Recogemos y tratamos datos cuando:

• Te registras en línea o haces un pedido de nuestros productos o servicios.
• Completas voluntariamente una encuesta de cliente o aportas comentarios en nuestros foros o por correo electrónico.
• Utilizas o visitas nuestro sitio web mediante las cookies de tu navegador.
• Subes tus datos genéticos en los formatos aceptados.

¿Cómo utilizaremos tus datos?

DNA Genics recopila tus datos para poder:

• Procesar tu ADN y las coincidencias con familiares para generar informes
• Procesar tu pedido y gestionar tu cuenta.
• Enviarte por correo ofertas especiales de otros productos y servicios que creemos que pueden interesarte.

Finalidades del tratamiento para usuarios y visitantes

Trataremos los datos personales que nos facilites mediante los formularios web para:

• Atender solicitudes, quejas e incidencias enviadas mediante nuestros canales de contacto incorporados al sitio web.
• Comprender el comportamiento del usuario en la web para detectar posibles ataques informáticos contra nuestro sitio.
• Cumplir las obligaciones legales directamente aplicables que regulan nuestra actividad.
• Proteger y ejercer nuestros derechos o responder a reclamaciones de cualquier tipo.
• Cuando proceda, enviar comunicaciones comerciales sobre los bienes o servicios de nuestra actividad y noticias o boletines de nuestro sector. Si no nos autorizas, no podremos enviarte información de la entidad.
• En su caso, gestionar tu participación en concursos y ofertas especiales de la entidad. Si no nos autorizas, no podrás participar.
• En su caso, enviar encuestas de satisfacción o calidad. Si no nos autorizas, no podremos evaluar el servicio prestado.
• Gestionar tu registro en la plataforma web de la entidad y generar un nombre de usuario y una contraseña. Si no nos autorizas, no podremos registrarte en la plataforma.
• Gestionar, controlar y supervisar tu actividad en el blog o foro. Si no nos autorizas, no podrás participar.

Lista de espera para el lanzamiento de kits de ADN

Si te apuntas a la lista de espera de DNA Genics Discovery o de secuenciación del genoma completo, utilizamos tu correo, nombre opcional, preferencia de kit e historial de confirmación y consentimiento para confirmar tu solicitud y enviarte la información de lanzamiento que elijas. Es una finalidad de contacto independiente basada en el consentimiento. Apuntarte no te suscribe a boletines, no crea un pedido ni autoriza el tratamiento genético. Este formulario no recoge muestras de ADN, archivos RAW ni resultados genéticos.

Puedes cambiar tu preferencia de kit o retirar el consentimiento con los enlaces de nuestros correos sobre kits. Retirar el consentimiento global de marketing también retira el de lanzamiento de kits; cambiar una categoría ordinaria del boletín no lo hace. Utilizamos nuestro proveedor habitual de correo para estos mensajes. Los plazos de limpieza predeterminados son 30 días para solicitudes sin confirmar, 12 meses tras la confirmación y 30 días tras la retirada para el registro de consentimiento restante. Los nombres opcionales se borran al retirar el consentimiento. La auditoría independiente de envío registra destinatario, asunto, fecha y hora y resultado del envío, durante 365 días por defecto; no almacena el cuerpo del correo. Los registros del proveedor siguen su proceso aplicable de conservación y derechos. Los derechos descritos a continuación se aplican a estos registros; la lista de espera no modifica la conservación de pedidos, muestras ni informes existentes.

Finalidades del tratamiento para clientes

Trataremos los datos personales que nos facilites mediante los formularios web para:

• Gestionar la relación comercial.
• Prestar los servicios contratados a través de este sitio web.
• Ejecutar medidas precontractuales en las que participes al adquirir o contratar nuestros bienes o servicios.
• Realizar las gestiones necesarias para garantizar la recepción del producto comprado mediante este sitio web.
• Gestionar administrativa, contable y fiscalmente la relación con nuestros clientes cuando nos contratan.
• Atender solicitudes, quejas e incidencias enviadas mediante nuestros canales de contacto incorporados al sitio web.
• Comprender el comportamiento del visitante en la web para detectar posibles ataques informáticos contra nuestro sitio.
• Cumplir las obligaciones legales directamente aplicables que regulan nuestra actividad.
• Gestionar tus datos y facilitarlos, si es necesario, a proveedores externos para el correcto funcionamiento de nuestro negocio.
• Proteger y ejercer nuestros derechos o responder a reclamaciones de cualquier tipo.

Bases jurídicas del tratamiento

Almacenamiento y seguridad de datos

DNAGENICS almacena tus datos de forma segura en el entorno de nube de Microsoft Azure, siguiendo medidas de seguridad estándar. Los datos se almacenan en un centro de datos europeo aprovisionado por Microsoft Corp.

Herramientas del sitio web y servicios de terceros

CAPTCHA/reCAPTCHA

Utilizamos el servicio Google CAPTCHA/reCAPTCHA para detectar, sobre la base del interés legítimo, si el sitio web está siendo utilizado por bots, con el fin de proteger el portal y prevenir prácticas abusivas o fraudulentas, como el envío de spam. Puedes acceder a la política de privacidad del proveedor aquí https://policies.google.com/privacy?hl=en-US

Google Analytics

Siempre que contemos con tu consentimiento, utilizaremos Google Analytics con fines estadísticos para conocer cómo interactúas con nuestro sitio web o, en su caso, el rendimiento de sus campañas publicitarias, mediante las denominadas cookies. Al utilizar el servicio, Google recopilará y almacenará información para evaluar tu uso del sitio, elaborar informes de actividad y prestar otros servicios relacionados con su actividad.

YouTube

Nuestro sitio web utiliza complementos de la plataforma YouTube con tecnología de Google. YouTube solo asociará tu comportamiento de navegación con tu perfil personal si has iniciado sesión en tu cuenta. Puedes evitarlo cerrando la sesión.

Recomendamos leer detenidamente la política de privacidad del proveedor antes de utilizarlo: https://policies.google.com/privacy?hl=es

Moneda de visualización y país aproximado

Cuando visitas nuestra tienda, las páginas de productos o el proceso de compra, podemos mostrar los precios en euros (EUR) o dólares estadounidenses (USD) solo para su visualización. El importe cobrado mediante nuestras pasarelas de pago sigue expresado en EUR salvo que en el futuro ofrezcamos expresamente otra moneda de facturación.

Categorías de datos utilizadas:

• Preferencia de visualización: el código de moneda que eliges (EUR o USD), guardado en la cookie propia dnagenics_currency (consulta nuestra Política de cookies).
• País aproximado: un código de país ISO 3166-1 alfa-2 (por ejemplo US, ES) obtenido de tu dirección IP por Microsoft Azure Front Door y enviado a nuestra aplicación en la cabecera técnica X-Azure-FD-Country. Solo lo utilizamos para sugerir una moneda inicial cuando corresponda. No guardamos tu dirección IP completa en la cookie de preferencias de moneda.
• Idioma del navegador: tu Accept-Language , utilizada únicamente como alternativa cuando no hay indicación de país.
• Registro de la visualización al comprar: al hacer un pedido, podemos almacenar la moneda de visualización, el total mostrado en ella y el tipo de cambio utilizado, vinculados al pedido, para que las confirmaciones y el historial de tu cuenta coincidan con lo que viste. Estos campos no modifican el importe cobrado en EUR.

Finalidad: presentar los precios en un formato más fácil de comprender, recordar tu elección entre páginas y visitas y mantener la coherencia entre las confirmaciones del pedido y la pantalla de compra.

Base jurídica:

• Artículo 6.1.f del RGPD (interés legítimo): inferir un país aproximado y sugerir una moneda de visualización, ponderado con tu capacidad de cambiar la moneda en cualquier momento y de oponerte conforme al artículo 21 del RGPD.
• Artículo 6.1.a del RGPD (consentimiento), cuando proceda: almacenar la cookie de preferencias dnagenics_currency cuando se clasifica como una preferencia no esencial conforme a las normas de privacidad electrónica; puedes retirar el consentimiento mediante Cookiebot o eliminando la cookie.
• Artículo 6.1.b del RGPD (contrato): conservar los campos de visualización del pedido como parte de su tramitación y de la atención al cliente.

Este tratamiento no se utiliza para publicidad, decisiones automatizadas con efectos jurídicos ni elaboración de perfiles genéticos. No implica datos de categoría especial del artículo 9 del RGPD.

Conservación: la dnagenics_currency se conserva durante un máximo de 365 días salvo que la elimines antes. Los campos de visualización de los pedidos se conservan durante el mismo periodo que los datos del pedido correspondiente (consulta Plazos de conservación de datos más abajo).

Encargados del tratamiento: Microsoft Azure (Front Door y App Service, alojados en el Espacio Económico Europeo o con garantías adecuadas descritas en nuestros acuerdos de infraestructura) actúa como encargado de la entrega técnica y de la indicación del país. La fuente pública de tipos de cambio de referencia del euro del Banco Central Europeo solo se utiliza para calcular equivalencias en USD; no se envían datos personales al BCE.

Compartir informes temporalmente

Si esta función opcional está disponible en tu informe de Orígenes de poblaciones históricas, puedes crear un enlace temporal al portador que muestra una instantánea de los porcentajes positivos de similitud genética existentes al crearlo. Crear el enlace requiere una confirmación expresa e independiente que describe los campos exactos que se comunican y los riesgos de compartirlos.

La instantánea compartida contiene únicamente:

• los identificadores de componentes de poblaciones históricas con un resultado positivo; y
• el porcentaje de similitud fijado correspondiente a cada componente.

La instantánea no contiene tu nombre, correo, datos de cuenta, nombre o etiqueta personalizada de la muestra, archivo de ADN de origen, coordenadas genéticas, modelo completo de ascendencia, haplogrupos, contenido de IA ni otros resultados genéticos. Los nombres públicos, mapas, imágenes, cronologías y textos explicativos se añaden desde nuestro catálogo de referencia seleccionado al visualizar la presentación.

Eliges un vencimiento de entre 1 día y el máximo configurado de 30 días y puedes revocar el enlace activo en cualquier momento. Revocar o sustituir un enlace elimina inmediatamente su instantánea del informe; las instantáneas caducadas se eliminan mediante una limpieza automática horaria. La clave de acceso RAW se devuelve una sola vez en el fragmento de la URL y DNA Genics no la almacena. Cualquier persona que reciba el enlace completo, incluso reenviado, puede verlo hasta su vencimiento o revocación, por lo que solo debes compartirlo con personas de confianza.

Puedes elegir una vista previa social genérica con solo la marca DNA Genics o autorizar expresamente una vista previa que indique tu principal región y su porcentaje. Las redes sociales y proveedores de mensajería son destinatarios independientes elegidos por ti y pueden conservar esa vista previa en caché tras revocarse o caducar el enlace. La presentación anónima no instala cookies del destinatario, no contiene analítica ni contador de visitas y está marcada para que los buscadores no la indexen ni archiven.

Base jurídica: Consentimiento expreso del artículo 9.2.a del RGPD para comunicar la instantánea minimizada de similitud genética, junto con consentimiento del artículo 6.1.a. La retirada no afecta a la licitud del tratamiento anterior. Los registros de autorización y retirada se conservan durante 365 días por defecto para acreditar responsabilidad, salvo que se borren antes con la muestra o la cuenta; este plazo sigue sujeto a confirmación del delegado de protección de datos antes de habilitar la función.

Plazos de conservación de datos

Los datos personales se conservan únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que se recogieron, conforme al artículo 5.1.e del RGPD. Los plazos concretos de cada categoría se indican a continuación.

Conservación de datos genéticos y cuentas

Minimización de cuentas sin actividad (artículo 5.1.e del RGPD)

Además del ciclo de vida ordinario de las cuentas (revisión a los 24 meses y eliminación a los 36 meses de inactividad para cuentas anteriormente activas), aplicamos plazos más breves a las cuentas que nunca completaron el registro o vincularon datos del servicio. Estas reglas respaldan la minimización de datos conforme al artículo 5.1.e del RGPD.

• Cuentas no verificadas (2 días): Si te registras pero no verificas tu correo en un plazo de 2 días, y tu cuenta no tiene archivos de ADN ni pedidos de tienda vinculados, tu cuenta y los datos de registro pueden eliminarse permanentemente. Es una supresión inmediata, no un bloqueo.
• Cuentas vacías inactivas (30 días): Si tu cuenta tiene al menos 30 días de antigüedad y ningún archivo de ADN subido activo, ningún pedido de tienda vinculado a tu correo y ninguna entrada en la biblioteca de coordenadas G25, tu cuenta puede eliminarse permanentemente. Se aplica tanto si verificaste el correo como si no.
• Cuentas protegidas: Si has subido un archivo de ADN o realizado un pedido de tienda, tu cuenta no se elimina según estas reglas de minimización. Las cuentas con actividad previa significativa siguen el aviso a los 24 meses y la eliminación a los 36 meses de inactividad, o el procedimiento de bloqueo si cancelas la cuenta (consulta más abajo).
• Después de la eliminación: Podemos enviar un correo de confirmación a la dirección registrada. No enviamos un aviso independiente antes de estas eliminaciones por minimización. Los plazos operativos pueden ajustarse; los valores publicados por defecto son 2 días (cuentas no verificadas) y 30 días (antigüedad de las cuentas vacías inactivas).

Conservación máxima de datos genéticos sin compra asociada

Los datos genéticos subidos son datos personales de categoría especial conforme al artículo 9 del RGPD y están sujetos a protección reforzada y a una estricta limitación del plazo de conservación (artículo 5.1.e). Las reglas siguientes se aplican específicamente a los datos genéticos sin un producto asociado comprado:

• Todos los archivos RAW de ADN subidos y los datos derivados (análisis de ascendencia, rasgos, coordenadas G25, haplogrupos y similares) se almacenan cifrados en reposo en todo momento.
• Si no se compra un producto asociado en los 3 años siguientes a la subida, todos los datos genéticos, incluido el archivo RAW y todos los análisis derivados, se borran de forma permanente e irreversible de nuestros sistemas de producción. Las copias de seguridad cifradas que contienen esos datos se purgan en un plazo de 30 días desde el borrado en producción.
• El plazo máximo de 3 años se aplica con independencia de la actividad de la cuenta. Una cuenta activa sin compras no amplía ese plazo.
• Se aplican medidas técnicas y organizativas de seguridad adecuadas durante todo el plazo de conservación y durante la supresión.

Cuando se compra un producto asociado a los datos genéticos subidos, el archivo de ADN y los análisis derivados siguen el ciclo de vida ordinario de la cuenta descrito en la tabla anterior y en el apartado «Retirada del consentimiento expreso para datos genéticos» siguiente.

Retirada del consentimiento expreso para datos genéticos

Los datos genéticos son una categoría especial de datos personales conforme al artículo 9 del RGPD y se tratan únicamente sobre la base de tu consentimiento expreso (artículo 9.2.a). Puedes retirarlo en cualquier momento desde tu página de Datos personales (en inglés). La retirada activa el borrado inmediato de tus archivos de ADN y análisis derivados de nuestros sistemas de producción, y la purga de las copias de seguridad se completa en un plazo de 30 días. La retirada no afecta a la licitud del tratamiento anterior.

Bloqueo tras cancelar la cuenta (artículo 32 de la LOPDGDD)

Cuando un usuario cancela su cuenta o solicita su eliminación, sus datos personales (nombre, correo, preferencias, historial de pedidos y otros datos no genéticos similares) no se suprimen inmediatamente. Se someten a bloqueo de acuerdo con el artículo 32 de la Ley Orgánica española 3/2018 (LOPDGDD) sobre el deber de bloqueo. Durante el bloqueo se aplican las siguientes condiciones:

• Los datos no se utilizan con ninguna finalidad activa: sin tratamiento, elaboración de perfiles, comunicaciones comerciales ni inclusión en servicios activos.
• El acceso a los datos bloqueados se restringe al personal autorizado y exclusivamente para atender reclamaciones legales, procedimientos administrativos o solicitudes judiciales.
• Los datos personales bloqueados se conservan durante un máximo de 5 años, conforme al plazo general de prescripción de acciones personales del artículo 1964.2 del Código Civil español, modificado por la Ley 42/2015.
• Cuando han transcurrido los 5 años de bloqueo sin reclamaciones pendientes ni obligaciones legales que exijan conservarlos, los datos se borran de forma permanente e irreversible.
• Los registros de facturación, fiscales y comerciales sujetos a obligaciones independientes de conservación (consulta la tabla «Obligaciones legales de conservación») siguen conservándose durante los plazos legalmente exigidos, con independencia del periodo de bloqueo.

Nota sobre datos genéticos y bloqueo: Los datos genéticos (archivos RAW de ADN y análisis derivados) son datos personales de categoría especial conforme al artículo 9 del RGPD. Al cancelar la cuenta o retirar el consentimiento expreso, los datos genéticos se borran inmediatamente de los sistemas de producción y se purgan de las copias de seguridad en 30 días. Los datos genéticos no se bloquean, sino que se eliminan permanentemente.

Uso para investigación, publicación o entrenamiento de IA

DNA Genics no utiliza tus datos genéticos, en ninguna forma (RAW, derivados, agregados o anonimizados), para investigación, publicaciones científicas ni entrenamiento de modelos de inteligencia artificial o aprendizaje automático. Tus datos se tratan exclusivamente para prestar los servicios de análisis solicitados.

Edad mínima

Nuestros servicios no están destinados a usuarios menores de 16 años. No tratamos conscientemente datos personales de menores de 16 años. Si descubrimos que una cuenta pertenece a una persona menor de 16 años, eliminaremos inmediatamente la cuenta y todos sus datos asociados, incluidos los archivos de ADN y los análisis derivados.

Obligaciones legales de conservación

Con independencia del estado de la cuenta, determinados registros fiscales y de facturación se conservan con acceso restringido durante los plazos exigidos por la legislación española y europea:

Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles

El sitio web no toma decisiones automatizadas ni elabora perfiles.

Destinatarios y transferencias internacionales de datos

Destinatarios

Durante el tratamiento de tus datos personales, la organización podrá comunicarlos a los siguientes destinatarios:

• Jueces y tribunales
• Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado
• Otras autoridades u organismos públicos competentes cuando el responsable esté legalmente obligado a facilitar datos personales

Encargados de funciones de IA

Determinadas funciones opcionales (como el Asistente de IA, las historias narradas en audio y los resúmenes de informes generados por IA) utilizan OpenAI, L.L.C. como encargado para generar contenido informativo. Solo se envían resultados agregados y no identificativos (porcentajes, etiquetas de categorías o épocas y clasificaciones de haplogrupos a nivel de grupo); nunca enviamos tu nombre, correo, número de kit, datos genéticos RAW ni otros identificadores directos. Estas funciones solo se utilizan cuando las solicitas expresamente, y todo el contenido generado por IA se identifica claramente y puede contener inexactitudes.

Aviso sobre contenido generado por IA

El contenido generado por IA (incluidas explicaciones del Asistente de IA, historias narradas en audio, resúmenes de publicaciones e indicadores de rasgos o apariencia) es una interpretación automatizada de tus resultados. No constituye una prueba de ascendencia, etnia, identidad ni descendencia, ni asesoramiento médico, diagnóstico, genealógico o jurídico. No se utiliza para decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos o de importancia similar sobre ti (consulta «Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles»).

Retratos de personas antiguas e históricas generados por IA

Algunos informes de ascendencia muestran un retrato ilustrativo junto a una persona antigua o histórica de nuestros paneles de comparación (por ejemplo, en páginas de perfiles, el panel de detalles de muestras y mapas interactivos). Estos retratos los genera un modelo de imágenes de IA como una reconstrucción visual especulativa basada únicamente en la época estimada, la región y el contexto arqueológico de la persona.

Solo generamos estos retratos para personas realmente antiguas o históricas (fechadas estrictamente antes de 1900 d. C.), nunca para personas de época moderna. No se utilizan datos genéticos para generar un retrato; solo la época estimada, la región y el contexto arqueológico o cultural de la persona de referencia. Cuando se utiliza un encargado de generación de imágenes por IA (como OpenAI, L.L.C. o Replicate), se aplican las mismas garantías de terceros y transferencias internacionales descritas en «Encargados de funciones de IA» y «Transferencias internacionales de datos» siguientes.

Transferencias internacionales de datos

Tus derechos conforme al RGPD

DNA Genics quiere asegurarse de que conozcas todos tus derechos de protección de datos. Las personas interesadas pueden ejercer en cualquier momento y gratuitamente sus derechos de acceso, rectificación y supresión, solicitar la limitación del tratamiento o la portabilidad de sus datos cuando sea técnicamente posible, retirar el consentimiento y, cuando proceda, no ser objeto de una decisión basada únicamente en un tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles.

Tus derechos de un vistazo

Cómo ejercer tus derechos

Para ejercer estos derechos, puedes utilizar los formularios habilitados por la organización o escribir al correo indicado anteriormente. En cualquier caso, tu solicitud debe ir acompañada de una fotocopia del DNI o documento equivalente para acreditar tu identidad.

Si presentas una solicitud, tenemos un mes para responderte (artículo 12.3 del RGPD). Acusamos recibo al recibirla. Si es compleja o hemos recibido varias solicitudes, podemos ampliar el plazo hasta dos meses adicionales y te informaremos de la prórroga y de su motivo dentro del primer mes. Si no podemos actuar sobre tu solicitud, te explicaremos por qué y que puedes reclamar ante la autoridad de control o acudir a la vía judicial (artículo 12.4). Ejercer estos derechos es gratuito; solo puede aplicarse una tasa razonable a solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas, en particular repetitivas (artículo 12.5). Si deseas ejercer alguno de estos derechos, contacta con nosotros por correo: info@dnagenics.com

Baja de comunicaciones

De acuerdo con la Directiva 2000/31/CE, si no deseas recibir más información sobre nuestros servicios, puedes darte de baja enviando un correo a info@dnagenics.com, con el asunto «UNSUBSCRIBE», o pulsando el enlace de baja.

Veracidad de los datos

La persona interesada garantiza que los datos facilitados son verdaderos, exactos, completos y actualizados, y se compromete a comunicar cualquier cambio mediante los canales habilitados e indicados en el punto primero de esta política. Responderá de los daños y perjuicios directos e indirectos que pueda causar por incumplir esta obligación.

Si el usuario facilita datos de terceros, declara contar con el consentimiento de las personas interesadas y se compromete a comunicarles la información de esta cláusula, eximiendo a la organización de cualquier responsabilidad derivada del incumplimiento de esa obligación.

Cuando se faciliten datos de terceros, el usuario deberá declarar que ha obtenido el consentimiento de las personas interesadas y comprometerse a trasladarles la información de esta cláusula. La organización quedará exenta de responsabilidad por el incumplimiento de esa obligación.

Redes sociales

Para permitirte participar en nuestra actividad y conocer nuestras novedades, te informamos de que DNA GENICS SL ha creado perfiles en redes sociales.

Todos los usuarios pueden unirse a nuestras redes sociales o grupos. No obstante, salvo que solicitemos tus datos directamente (por ejemplo, mediante marketing, concursos, promociones u otra vía válida), tus datos pertenecerán a la red social correspondiente. Recomendamos leer sus condiciones de uso y políticas de privacidad y configurar tus preferencias sobre el tratamiento de datos.

A continuación se detallan los enlaces a las políticas de privacidad de las redes sociales en las que tenemos presencia:

• Facebook: https://es-es.facebook.com/privacy/policy/
• Instagram: https://privacycenter.instagram.com/

Modificaciones de la política

Esta política de privacidad puede modificarse o actualizarse conforme a los requisitos legales, para adaptarse a instrucciones de la autoridad de control (Agencia Española de Protección de Datos) o a cambios del sitio web. Por ello, aconsejamos consultarla periódicamente.

Si tienes preguntas sobre esta política, puedes contactar con DNA GENICS SL mediante los formularios habilitados por la organización o escribir a la dirección postal o electrónica indicada en el encabezado.

Contacta con nosotros

Si tienes preguntas sobre esta Política de privacidad o tus datos personales, o deseas ejercer tus derechos, contacta con nosotros:

Procuramos responder a todas las consultas de privacidad lo antes posible.